Муравський А.  

"Укрзалізниця" запроваджує нові правила повернення квитків

//7Я. - 2026. - №18. - С.2  ( 13.05.2026 )
При цьому для військовослужбовців Сил оборони України, що купують квитки через Армія+, жодних обмежень не заплановано: відшкодовуватиметься 100% вартості при поверненні квитка до графікової відправки поїзда. Повернення квитків, придбаних в Армія+, здійснюється онлайн у застосунку.

Для всіх інших категорій пасажирів за новими правилами відсоток суми повернення для рейсів із горизонтом продажів 20 діб стане наступним:

• 15–20 днів до рейсу — повертається 100% суми;

• 10–14 днів — 95–90% суми;

• 9–5 днів — 75%;

• 4–1 день — 50%; 

https://epravda.com.ua/biznes/ukrzaliznicya-zaprovadzhuye-novi-pravila-povernennya-kvitkiv-821130/