Меленко Людмила  

Організація роботи зі зверненнями громадян: Практичні поради

//Казна України. - 2025. -№7. - С.50-53  ( 27.03.2026 )
З метою дотримання вимог чинного законодавства у роботі зі зверненнями громадян України необхідно звернути увагу на наступне.
1. Дотримання термінів пересилання звернень за належністю З метою дотримання термінів пересилання звернення за належністю виконавець, отримавши резолюцію керівника до звернення, повинен невідкладно вивчити суть питання викладеного у зверненні та визначити чи стосується питання компетенції Казначейства. Якщо суть питання, викладеного у зверненні, належить до компетенції Казначейства - термін виконання звернення становить не більше п'ятнадцяти днів або не більше одного місяця.  З повним текстом можна ознайомитись у відділі періодики ДОУНБ за адресою пр. Д. Яворницького 18.